Sıkça sorulan sorular
Uyum, teslim süresi, iade, temizlik ve renk seçimi hakkında en çok sorulanlar.
Paspas aracıma tam uyacak mı?
Evet. Takımınız aracınızın kendi kalıbından kesiliyor, hazır ölçü kullanılmıyor. Marka, model ve üretim yılını seçtiğinizde size uyan kalıbı gösteriyoruz. Aracınız listede yoksa kalıp talebi gönderebilirsiniz.
Takımda kaç parça var?
Standart takım 5 parçadır: ön sol, ön sağ, orta tünel, arka sol ve arka sağ. Bazı araçlarda arka bölüm tek parça olur veya ön bölüm farklı bölünür; bu, aracın kalıbına bağlıdır ve sipariş ekranında yazar.
EVA paspas halı paspastan farkı ne?
EVA su geçirmez ve emmez. Halı paspas suyu, çamuru ve kokuyu içine alır, kuruması uzun sürer. EVA’da su ve toz petek dokusunun altında kalır; paspası çıkarıp silmeniz yeterlidir.
Nasıl temizlenir?
Paspası araçtan çıkarın, biriken tozu silkeleyin ve nemli bezle silin. Çok kirlendiyse suyla durulayıp kurumaya bırakabilirsiniz. Deterjan gerekmez; çamaşır makinesinde yıkamayın.
Renkleri nasıl seçiyorum?
Taban ve kenar şeridi rengini ayrı ayrı seçiyorsunuz. Seçtiğiniz renkler önizlemede anında görünüyor. İsterseniz metal topukluk ve aracınızın marka logosunu ekleyebilirsiniz; bu ikisi ücretli eklentidir.
Ekrandaki renk gerçeğiyle aynı mı?
Ekranlar rengi farklı gösterebilir. Önizlemedeki ton gerçek ürüne yakındır ama birebir aynı olmayabilir. Tereddüt ettiğiniz bir renk varsa sipariş öncesi bize sorun.
Teslim süresi ne kadar?
Takımınız siparişinizden sonra üretiliyor, depodan gönderilmiyor. Üretim tamamlandığında kargoya veriliyor ve kargo süresi buna eklenir. Güncel süre sipariş adımında gösterilir.
Kargo ücreti var mı?
Kargo ücreti siparişinizin tutarına ve teslimat adresinize göre hesaplanır ve ödeme adımına geçmeden sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
İade edebilir miyim?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ancak kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı mevzuat gereği sınırlıdır; ayrıntılar cayma ve iade politikamızda yazılıdır.
Ürün kişiye özel üretiliyorsa iade nasıl işliyor?
Ürün ayıplıysa, yanlış gönderildiyse veya seçtiğiniz özelliklere uymuyorsa değişim ve iade hakkınız saklıdır. Bu durumlarda kargo masrafı bize aittir.
Paspas kayar mı?
Takım aracın kalıbına göre kesildiği için tabana oturur ve kaymaz. Aracınızda fabrika sabitleme noktaları varsa kalıp bunları hesaba katar.
Aracım listede yok, ne yapmalıyım?
İletişim sayfasından marka, model ve üretim yılını bize yazın. Kalıp talebinizi değerlendirip dönüş yapıyoruz; kalıp açıldığında haber veriyoruz.